GEO 天眼采集到的 AI 回答溯源链接，是否可以作为企业维权举证材料？+
GEO 天眼在巡检时会同步留存前端截图、原始引用链接、采集时间戳等完整记录，素材具备链路可追溯性，可作为企业留存证据参考。但最终司法举证效力，需要结合律师、法院的认定标准综合判断，平台不承诺单独作为胜诉凭证
GEO 天眼会不会有违规刷模型、投喂内容的风险？+
整套方案走白帽路线，不做批量恶意投喂、刷对话、诱导模型违规改写等操作，依靠权威内容资产 + 持续监测校准，符合各大模型平台的内容规范。
一个项目里面，问句池大概维护多少条问句性价比最高？+
没有固定数值，优先聚焦客户决策链路里的核心问句，一般中小项目维护 50–150 条核心问句就可以稳定监控；盲目堆砌上千条长尾问句会快速消耗点数，同时稀释风险信号，建议按分层管理思路，区分高频巡检问句和一次性探测问句。
如果竞品持续在网上发布不实信息，GEO 天眼这套方案能怎么应对？+
平台首先会持续巡检识别这类不实内容并溯源来源；合规路径是沉淀企业官方客观说明，用权威信源对冲错误信息。平台没有权限删除第三方网页内容，也无法强制要求大模型屏蔽竞品相关表述，核心是稳住自身品牌的信息基准。
万域智瞰里面录入的权威内容，会直接同步提交给各大 AI 厂商吗？+
不会主动推送提交。知识库的作用是生产、托管结构化、可核验的官方信源资产，企业可以把这些内容发布在自有官网、官方阵地，供大模型爬虫自然抓取，依靠可信内容持续对齐模型认知，属于被动合规信源建设路径。
同一条问句，不同时间段巡检，五维评估分数浮动多大算正常？+
大模型本身存在内生随机输出特性，分数小幅波动属于常态。一般在 ±10 区间内浮动，大多是模型召回素材顺序变化；如果连续多次巡检出现 20 分以上的大幅跳变，通常是模型知识库、联网检索策略发生了调整，平台会标记这类异动供运营人员重点关注。
GEO 天眼支持多账号、多子项目管理吗？+
支持，后台可以新建多个项目，不同品牌、不同产品线分开管理，适合代理服务商同时维护多个客户案例。
什么情况下不建议做 GEO 监测？+
目标客户几乎不用 AI 搜索、品牌线上信息极少、没有标准化官方内容、无法长期维护知识库的主体，不太适合启动 GEO 治理，投入产出比较低。
已经在做 SEO 了，还有必要做 GEO 监测吗？+
有必要。SEO 解决网页搜索排名，GEO 解决 AI 问答里的品牌认知问题，两者是不同流量入口。很多用户现在优先用大模型提问，AI 会自动整合全网网页信息，哪怕网页排名做好了，AI 依然有可能生成错误的总结内容，二者互补，不能互相替代。
GEO 天眼后台可以导出巡检报告吗？+
支持，每次巡检任务完成后，可导出对应监测报告，包含风险清单、溯源链接、五大维度数据，方便内部复盘、给客户做效果汇报
GEO 天眼能不能屏蔽大模型里面的负面信息？+
无法直接强制屏蔽大模型的负面内容。产品逻辑是白帽合规风控：优先识别负面风险，溯源信息来源，通过官方权威内容建立正向基准，引导大模型客观输出，不使用强制删评、拦截模型输出的违规手段。
GEO 天眼支持哪些大模型平台监测？+
支持国内主流大模型，包含豆包、文心一言、通义千问等主流 AI 对话平台，后续会持续兼容新增主流模型。
什么是 GEO 监测，GEO 天眼是什么系统？+
GEO 监测即生成式引擎优化监测，是面向中文大模型生态的品牌可见度监测方式。GEO 天眼是成都好卷科技自研的 AI 品牌监测系统，用来持续扫描品牌在各大主流大模型问答场景中的真实曝光、信息描述、风险情况。它和万域智瞰共同组成 GEO 双引擎体系，GEO 天眼负责监测诊断，万域智瞰负责品牌数字资产结构化优化。
GEO 天眼和传统 SEO 监测工具的区别？+
传统 SEO 监测面向网页搜索引擎，统计网页排名；GEO 天眼针对大模型问答场景，模拟真实用户提问巡检，采集 AI 生成的答案内容。除了统计品牌提及，还支持信源溯源、竞品曝光份额统计、AI 信息风险预警，留存 AI 回答快照，数据可回溯核验。
GEO 天眼与万域智瞰是什么关系？+
GEO 天眼、万域智瞰都是成都好卷科技自研 GEO 体系下两大独立协同模块。GEO 天眼为监测端，负责 7×24 小时巡检、基线诊断、风险预警、优化效果复测；万域智瞰是资产优化端，负责搭建结构化知识库、权威信源布局、品牌信息口径校准。二者同源研发、数据互通，形成「监测 - 优化 - 复测」闭环。
GEO 天眼五大监测维度指什么？+
五大维度包含存在性监测、位置性监测、归因性监测、竞争性监测、风险性监测。
存在性：检测品牌是否被大模型收录提及；
位置性：监测品牌在 AI 回答里的推荐位次；
归因性：溯源 AI 采信的原始网络信源；
竞争性：横向对比同赛道品牌 AI 曝光份额；
风险性：识别 AI 幻觉、过时、冲突信息，预警品牌认知风险。
GEO 天眼是调用大模型 API 直接采集数据吗？会不会数据失真？+
GEO 天眼不单纯依靠 API 批量拉取结果，采用全真前端模拟用户交互方式巡检，降低 API 缓存带来的数据波动问题。系统会留存每一条 AI 原始回答快照，所有监测记录可追溯核验，提升监测结果的真实性。
使用 GEO 天眼，可以保证大模型一定不会出现错误品牌信息吗？+
不能完全保证。大模型具备生成不确定性，互联网存在海量碎片化第三方信息。GEO 天眼的作用是持续巡检、提前识别、量化预警品牌认知风险；再配合万域智瞰搭建权威结构化资产，提升官方信息被采信概率，减少 AI 幻觉带来的错误描述，无法完全消除全网零散旧信息的影响
GEO 监测适合什么类型企业使用？+
适合 B 端服务企业、高信任行业品牌、注重线上品牌形象的企业。这类企业客户会通过大模型问答对比品牌、了解服务资质，AI 端信息准确度会直接影响客户决策。
GEO 优化是一次性项目，还是长期运营工作？+
属于长期数字化资产运营。全网信源、大模型训练数据、竞品内容持续动态变化，品牌在 AI 生态的曝光状态也会持续波动，需要依靠 GEO 天眼常态化巡检，搭配万域智瞰持续维护权威信源，迭代优化。
GEO 天眼一次可以监测多少个关键词 / 问句？+
支持按项目自定义搭建词库，没有固定的单次关键词上限，你可以按照业务需求，分批录入品牌词、产品词、客户高频咨询问句，并且支持分组管理、定时自动巡检。
做 GEO 治理多久可以看到改善效果？+
没有固定起效周期，受全网旧信息存量、权威内容储备、行业情况影响。一般基线巡检可以立刻拿到现状报告；信息校准是循序渐进的过程，通常需要持续 1–3 个月的运营复测，逐步看到准确率提升，不存在 7 天快速见效的承诺。
GEO 天眼支持代理商合作模式吗？+
支持开放代理商合作，代理商可以在后台开通独立项目给自有客户使用，不同客户项目数据隔离，方便统一管理名下所有客户的 GEO 监测任务、案例素材、巡检报告。平台提供标准化案例模板、FAQ 内容、宣传素材包，降低代理商的交付成本。
代理商能不能给客户单独开通子账号？+
可以。后台支持账号看板、子账号权限分配，代理商可以给对应客户开通只读或者操作权限，客户能够自主查看自己项目的巡检结果、风险报告，同时核心管理权限保留在代理商主账号。
成为代理商之后，平台会提供素材支持吗？+
会提供全套标准化素材，包含行业案例模板、FAQ 知识库、全平台稿件大纲、案例封面配图提示词、客户沟通话术，就是我们现在整理的这套内容；代理商可以直接修改脱敏之后交付给自己的客户，不用从零创作内容。
代理商给客户交付 GEO 服务，平台有没有标准交付物？+
有。每次巡检任务可以导出监测报告，包含五大维度评分、风险清单、信源溯源链接；同时案例管理、FAQ 模块可以作为客户官网展示素材，代理商可以搭配基线诊断报告、月度复测报告、知识库搭建方案，打包成标准化服务包交付。
代理商可以自主定价销售 GEO 天眼服务吗？+
代理商拥有自主定价权，平台不强制统一对外售价。平台只收取基础的平台资源费用，代理商可以根据客户行业、项目工作量、服务周期，搭配知识库运营、月度运维等增值服务自主定价，赚取服务差价。
客户的巡检数据、案例内容，代理商是否可以独立掌控？+
是的。代理商主账号下创建的客户项目、客户案例、FAQ 内容、巡检数据，由代理商自主管理，支持编辑、下线、删除；平台不会私自挪用代理商名下客户的案例与素材
代理商不会做内容运营，能不能代运营客户的 GEO 治理？+
平台提供工具底座，同时有标准化运营 SOP。代理商可以选择自己组建运营团队，也可以和平台沟通配套运营支持方案，协助完成词库搭建、知识库内容更新、定期复测、案例撰写等工作。
代理合作有没有门槛和充值模式？+
采用预充值点数模式，点数用于执行巡检任务，消耗透明；无强制高额代理门槛，适合中小服务商起步。点数消耗明细在充值记录内清晰可查，方便代理商给客户核算成本。